Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Marcus Fischer, Wietkamp 4, 49492 Westerkappeln (nachfolgend „Anbieter“) und Verbraucherinnen bzw. Verbrauchern (nachfolgend „Nutzer“) über die Nutzung der Pflege-App als Software-as-a-Service (SaaS).

(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Die App richtet sich an volljährige natürliche Personen, die eine Familie anlegen oder einer Familie beitreten. Die barrierefreie Ansicht ist für die betreute Person auf einem Gerät vorgesehen; Vertragspartner bleibt der registrierte Nutzer bzw. die Familien-Administratorin bzw. der Familien-Administrator.

(1) Der Anbieter stellt eine webbasierte Pflege-App zur Verfügung, mit der Familien und Angehörige den Pflegealltag organisieren können (u. a. Aufgaben, Termine, Tagebuch, Fotos, Dokumente, Notfallkontakte, Check-ins, Stimmungsprotokolle).

(2) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der App in der jeweils aktuellen Version. Ein bestimmter Funktionsumfang zu jedem Zeitpunkt wird nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

(3) Die App ist kein medizinisches Produkt und ersetzt keine ärztliche, pflegerische oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Inhalte in der App dienen ausschließlich der Organisation und Kommunikation im Familienkreis.

(1) Für die Nutzung des Familien-Bereichs ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Bei Gründung einer Familie erhält der Nutzer einen Familiencode. Mit diesem Code können weitere Mitglieder beitreten und die Ansicht für die betreute Person auf einem Gerät gekoppelt werden.

(2a) Die Kopplung der Ansicht für die betreute Person erfolgt über einen persönlichen, 10-stelligen Geräte-Code. Die Familien-Administratorin bzw. der Familien-Administrator kann optional eine Geräte-PIN festlegen; das betreute Gerät ist dann nur nach Eingabe der korrekten PIN nutzbar.

(3) Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten und Familiencodes geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren: support@einfachpflegen.app.

(4) Der Anbieter kann neue Mitglieder zunächst in einen Warteraum (Gast-Rolle) stellen und erst nach Freischaltung durch die Familien-Administratorin bzw. den Familien-Administrator Zugang gewähren.

(1) Neue Familien erhalten eine kostenlose Testphase von 30 Tagen ab Anlage der Familie, sofern nicht abweichend angegeben.

(2) Während der Testphase steht der volle Funktionsumfang der App zur Verfügung, soweit nicht anders gekennzeichnet.

(3) Mit Ablauf der Testphase endet das kostenlose Nutzungsrecht automatisch, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wurde. Der Zugang kann dann eingeschränkt oder gesperrt werden, bis ein Abonnement aktiviert ist.

(4) Es ist keine Zahlungsmethode für die reine Testphase erforderlich, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt.

(1) Nach Ablauf der Testphase ist für die fortgesetzte Nutzung ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

(2) Es gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses auf der Website bzw. in der App angegebenen Endpreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Aktuelle Preise (Stand Website):

• Premium Basis (eine betreute Person): 9,99 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr
• Premium Familie (bis zu drei betreute Personen): 14,99 € pro Monat oder 149,00 € pro Jahr

(3) Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Abrechnungsperiode, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird (siehe § 12).

(4) Preisänderungen werden dem Nutzer rechtzeitig vor Wirksamwerden mitgeteilt. Steht dem Nutzer ein Widerspruchs- oder Kündigungsrecht zu, wird er gesondert informiert.

(1) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.

(2) Der Nutzer stellt sicher, dass zum Abbuchungstermin ausreichende Deckung besteht. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Anbieter den Zugang vorübergehend sperren, bis die Zahlung nachgeholt wurde.

(3) Rechnungen werden dem Nutzer elektronisch (E-Mail oder im Konto) zur Verfügung gestellt, soweit gesetzlich zulässig.

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der App. Wartungsfenster, Störungen bei Drittanbietern (Hosting, Datenbank) oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(2) Support-Anfragen können über support@einfachpflegen.app oder die in der App vorgesehene Support-Funktion gestellt werden.

(3) Der Anbieter kann die Plattform weiterentwickeln, Funktionen anpassen oder einstellen, sofern berechtigte Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigt werden.

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

• die App nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen;
• Inhalte – insbesondere Gesundheits- und Pflegedaten – nur hochzuladen, wenn er zur Verarbeitung berechtigt ist (z. B. Einwilligung der betroffenen Person);
• gekoppelte Geräte und Familiencodes sicher aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte zu verbreiten;
• Mitglieder und Rollen (Administrator, Mitglied, Gast) verantwortungsvoll zu verwalten.

Verstöße können zur Sperrung des Zugangs oder zur außerordentlichen Kündigung führen.

(1) Inhalte, die Nutzer in der App erstellen oder hochladen (Fotos, Dokumente, Texte, Termine u. a.), verbleiben in der Verantwortung der jeweiligen Familie bzw. des hochladenden Nutzers.

(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter das einfache, auf die Vertragserfüllung beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und an berechtigte Familienmitglieder weiterzugeben.

(3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Nutzerinhalte proaktiv zu prüfen, behält sich jedoch vor, bei Hinweisen auf Rechtsverstöße Inhalte zu sperren oder zu löschen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung.

(1) Das Abonnement läuft für die gewählte Abrechnungsperiode (z. B. monatlich oder jährlich) und verlängert sich automatisch, sofern nicht gekündigt.

(2) Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich über das öffentliche Formular Verträge hier kündigen auf der Startseite (ohne Anmeldung), die Abrechnungsfunktion in den Einstellungen der App (dort insbesondere das Stripe-Kundenportal bei aktivem Abo; der Footer-Link „Verträge hier kündigen“ leitet eingeloggte Nutzer mit hinterlegtem Stripe-Kundenkonto unmittelbar dorthin) oder per E-Mail an support@einfachpflegen.app.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Vertragsende kann der Zugang eingeschränkt werden. Gespeicherte Daten werden gemäß Datenschutzerklärung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht oder gesperrt.

(1) Der Anbieter räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht ein, die App für private Zwecke im Rahmen dieser AGB zu nutzen.

(2) Marken, Software, Design und sonstige Schutzrechte des Anbieters bleiben beim Anbieter. Eine Vervielfältigung, Dekompilierung oder Weitergabe an Dritte ist untersagt, soweit gesetzlich nicht zwingend erlaubt.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Inhalte der Nutzer, Entscheidungen auf Grundlage von App-Einträgen oder für Schäden durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Weitergabe des Familiencodes).

(5) Die App bietet Erinnerungsfunktionen (z. B. via Push-Benachrichtigungen). Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass diese technisch bedingt (z. B. durch fehlende Internetverbindung, gerätespezifische Einstellungen oder fehlerhafte Zustellung durch Betriebssysteme wie iOS/Android) verzögert oder gar nicht zugestellt werden können. Der Nutzer darf sich bei lebenswichtigen oder medizinisch kritischen Aufgaben (wie der Medikamenteneinnahme) nicht ausschließlich auf die App verlassen, sondern muss eigenverantwortlich angemessene alternative Sicherungsmaßnahmen treffen.

(1) Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn sachliche Gründe vorliegen (z. B. Gesetzesänderung, neue Funktionen, Preisanpassungen).

(2) Änderungen werden dem Nutzer in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang, gelten die geänderten AGB als angenommen. Hierauf wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Nutzer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates unberührt.

(3) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Rheine. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.